Accueil des passagers : La ministre des Transports veut créer une liste noire des compagnies défaillantes

La ministre des Transports Nathalie Kosciusko-Morizet a indiqué lundi sur RTL qu'elle réfléchissait à la possibilité de recenser les compagnies aériennes qui n'assument pas leurs responsabilités à l'égard de leurs passagers en cas d'intempéries. Les low cost sont dans le viseur.

Notant l'existance de "listes noires de la sécurité des avions", la ministre a estimé qu'il y avait lieu d'être également "un petit peu plus indicatif sur la qualité de l'accueil et du service" pour les compagnies aériennes "qui n'assument pas toutes leurs responsabilités". Elle insiste : "Les compagnies aériennes sont responsables des passagers en rade, de leur assistance, éventuellement d'un acheminement alternatif, sauf en cas de force majeure", reconnaissant que "l'interprétation de ce qu'est une force majeure est toujours un peu contentieuse". Pour autant, selon elle, "il y a vraiment des compagnies qui s'en désintéressent complètement et d'autres qui essaient de faire de leur mieux" et l'on "pourrait au moins, et je suis en train de faire regarder cette solution-là, le dire aux passagers". Interrogée sur les défaillances des compagnies à bas coûts, la ministre des Transports a par ailleurs rappelé, qu'avec son secrétaire d'Etat Thierry Mariani, elle les avait "convoquées pour la mi-janvier (...) avec tous les partenaires de la plate-forme de Roissy". Nathalie Kosciusko-Morizet et Thierry Mariani ont tous les deux été félicités, selon Le Parisien, par Nicolas Sarkozy pour leur action sur le terrain lors de l'épisode neigeux.

C'est pas une mauvaise idée!!!!

Ils ont été félicités par Nicolas Sarkozy, mais ils n'ont rien fait.
La première fois ça a été le fiasco complet.

On la voit quand tout est fini cette dame pfff !!!

PS: et les gens sur le terrain qui ont travaillé, déneigé, aidé, etc