Les chauffeurs de taxi londoniens sont trop bavards

Ils parlent trop, de tout, de rien, du temps qu'il fait ou de celui à venir, et n'hésitent pas à vous assommer en ne vous laissant rien ignorer de leurs opinions politiques. Mais trop, c'est trop : les black cabs londoniens vont devoir apprendre à être moins bavards. Et sans doute subir une formation spéciale.

L'organisme public responsable des transports en commun de Londres, qui leur attribue les licences, y songe. Il estime que la préparation actuelle des chauffeurs ne donne pas l'assurance d'un service de grande qualité. «Parfois il est bon de savoir fermer la bouche si vous sentez que, peut-être, le client passe une mauvaise journée», reconnaît le responsable des taxis au sein de cet organisme de régulation. Après avoir passé le fameux test du Knowledge, qui vérifie leur capacité à mémoriser des milliers d'itinéraires, les chauffeurs de black cabs pourraient se voir contraints de suivre des formations qui leur permettraient d'apprendre à se taire, mais aussi à gérer des situations stressantes, à accueillir avec gentillesse des clients ou à prendre soin de personnes handicapées.

Bref, des stages qui leur apporteraient un petit plus, sans nul doute appréciable des clients mais aussi face à la concurrence de plus en plus grande des minicabs, les taxis privés, qui ont tendance à se développer dans la capitale.

Merci de nous donner cette infos.
PS: ils peuvent toujours me parler, je ne répondrai rien, car je ne comprendrai rien.