American Airlines fait payer les bonnes places en classe éco

Grâce à « Express Seats », les passagers au départ des Etats-Unis pourront voyager dans les premiers rangs de l’avion, pour avoir plus d’espace, moyennant un supplément de 19 à 39 dollars par trajet.

Curieusement, l’annonce faite par la compagnie américaine coïncide avec la publication d’une étude (voir notre newsletter n°918 du 18 août) d’un cabinet américain expliquant que la facturation des services annexes aux clients a rapporté 11 milliards d’euros en 2009, soit une croissance de 43% par rapport à 2008. Avec 1,5 milliard d’euros, American Airlines pointe déjà à la deuxième place des compagnies mondiales facturant de tels services. Avec le nouveau service « Express Seats », les clients qui voudront prendre leurs aises devront débourser 19 à 39 dollars par trajet, soit près de 80 dollars pour un aller-retour (environ 62 euros).

Ils bénéficieront par ailleurs d’un accès prioritaire à l’avion. Les « Express Seats », seront accessibles uniquement aux bornes automatiques de aéroports entre 24 heures et 50 minutes avant le départ dans tous les Etats-Unis, sauf Porto Rico et les îles Vierges. A part American Airlines, les compagnies ayant des pris des mesures similaires sont US Airways et en Europe, Air France qui a mis en place récemment un supplément de 50 euros pour accéder aux places proches des issues de secours dans ses avions.