Ryanair aussi tombe en panne

Son système central de distribution et de réservation, Navitaire, est tombé en panne pendant toute la journée du 20 septembre. Virgin Blue a connu la même mésaventure.

Le système Navitaire, propriété de Accenture, a connu une journée noire, les compagnies aériennes clientes aussi et leurs passagers encore plus. La plus récente a touché les passagers de Virgin Blue et quelques jours plus tôt, Ryanair a vu son système de réservations online et call center est entièrement fermé pendant toute la journée du 20 septembre. Les procédures de check-in étaient apparemment aussi affectés selon plusieurs médias britanniques. La compagnie irlandaise avait déjà essuyé les plâtres de ce système il y a deux ans, pendant tout un week-end.

Navitaire est essentiellement utilisée par les compagnies low-cost. En plus de Ryanair et Virgin Blue, Wizz Air, Gol, Sky Express (Russie), Strategic Airlines ou Vueling figurent également parmi les compagnies clientes citées sur le site de la compagnie.