Choix d'un hôtel : les Français révèlent leurs réflexes de consommation

La marque compte assez peu dans le choix d'un hôtel et le budget dépensé dépasse généralement les 100 euros prévus initialement pour une chambre double.

Tels sont deux des principaux enseignements qui ressortent d'un sondage réalisé par Travelzoo, comparateur en ligne d'offres de voyages, et auquel 728 Français ont répondu. Ainsi, 79 % des Français sondés affirment que l'enseigne n'est pas un critère important : ils privilégient l'offre globale de chaque établissement (services, chambres, restaurants, extras). Ils reconnaissent prêter une grande attention à la propreté, jugée insuffisant pour 45% d'entre eux. Ils sont aussi 16 % à juger que l'accès à Internet ne doit pas être facturé et 14 % à souhaiter des horaires plus flexibles dans les restaurants de l’hôtel. Concernant le budget, plus de la moitié des Français prévoient de ne pas dépenser plus de 100 euros par nuit pour une chambre double. Mais Travelzoo a constaté en 2010 que 85 % de ses abonnés (tous pays confondus) dépensent en moyenne entre 100 et 200 euros par nuit, montrant ainsi que les consommateurs dépensent bien plus que ce qu'ils prévoient. Par ailleurs, ce sondage confirme la prédominance des réservations sur Internet (70 % des consommateurs) tandis que 21% des sondés préfèrent réserver par téléphone et que seulement 8% des Français interrogés se déplacent dans les agences.

Bien oui pour beaucoup maintenant on passe par internet, et en plus, sur certain sites, il y a de très bonne offres.
Des hôtels que beaucoup ne pourrait se payer au prix fort