Pour les agences belges, Brussels Airlines fait passer le vendeur pour un "aimable rigolo"

Les agences belges (Upav) n'apprécient pas que Brussels Airlines lance "une grande promotion des ventes, 50% de ristourne sur le tarif light, uniquement via leur site net".

L'Upav est en colère contre Brussels Airlines : "Cela fait trois ans que nous dénonçons cette pratique de promotion qui fait passer l'agence de voyages comme un aimable rigolo qui ne peut pas distribuer les tarifs les plus attractifs". L'argument de la compagnie ne satisfait pas le syndicat : "Nous avons un net fléchissement des ventes ces dernières semaines". Réponse : "Oui, mais traditionnellement les agences vendent 80% des tickets de sn.

Donc , la compagnie se prive volontairement de 80% de ses vendeurs pour tenter de relancer les ventes. En cette période d'examens, si un étudiant en commerce tente ce genre de réponse à un examen, il obtiendra le maximum de malchance de se représenter en septembre. Nous demandons que tous les tarifs soient disponibles à tous et aux mêmes dates. A vouloir dégoûter les agences de collaborer avec elle, Brussels Airlines risque d'y arriver . Elle ne devra pas s'étonner alors que les réservations en sa faveur deviennent light".

Merci de l'info, pas sympa pour les agences de voyages.