Leclerc Voyages lance son site de vente en ligne

Leclerc a mis en place son site de vente en ligne, leclercvoyages.com. Il a été monté avec Traveltainment et Orchestra.

Leclerc Voyages explique que le fruit des ventes sur Internet est affecté aux 182 agences du réseau. L'internaute choisit son agence physique dans le process de réservation et reçoit un mail de confirmation de sa réservation. L’agence sélectionnée reçoit également un message électronique de la réservation et du paiement via le système Atos. Du coup, les agences perçoivent l'intégralité de la commission qui est la même que pour les ventes en agence. Dans les évolutions à venir, Leclerc introduira un numéro pour centre d’appels et proposera une multitude d’offres promotionnelles ainsi que des ventes flash. Le volume d’affaires devrait atteindre assez rapidement 5 % du volume global avec un objectif de 10 %. Bernard Boisson, DG de Leclerc Voyages, précise par ailleurs que le CA du réseau "a été de 385,9 millions d'euros en 2011", qu'il est "actuellement en légère progression, aussi bien en volume de commandes qu’en départs" et qu'il "compte 182 agences, et devrait en ouvrir 5 cette année".

Ils sont super bien plaçés question prix, mais quid de la qualité des séjours ?

Je n'en sais rien, jamais testé, mais en allant faire une recherche, par exemple, Cuba et Mexique, ils proposent des hôtels Iberostars et autres de bonnes qualités.

L'avion c'est le même pour beaucoup de TO quand aux hôtels, Iberostar c'est pas mal du tout.
Ce n'est pas parce que l'on part avec Leclerc voyage que l'hôtel serait moins bien.

Je louchais il y a quelques temps sur une de leurs offres pour la Bolivie. Ca avait l'air pas mal.

Je n'ai pas entendu de mal sur eux.
Nous avons failli partir avec eux, il y a quelques années, un circuit en Thailande, l'offre était super intéressante.
Il y a une agence à côté de chez moi, et ils sont bien, nos amis sont déjà partis avec eux et n'ont pas eu de problème.
Leur catalogue est bien achalandé.

Nous n'avons pas fait affaire simplement à cause de Victor qui est très difficile pour se nourrir et en Thaïlande en circuit, il n'aurait rien trouver à manger. ( il ne mange ni riz, ni poissons)
Nous ne voulions pas nous prendre la tête à cause de ce problème alors nous sommes partis en all in ou il trouve de tout à manger.

Et tant qu'il partira avec nous, on prendra des all in, pour être tranquille.

Il est très difficile, des pates, et des frites oui ça va.