Galère dans le ciel européen à cause de la neige

Les départs en vacances ont été perturbés par les chutes de neige de ce week-end, provoquant notamment des retards et des annulations dans les aéroports européens. Récit d'une galère.

Ce week-end, certains grands aéroports européens ont été perturbés par d'importantes chutes de neige, paralysant le trafic, notamment à Londres ou plusieurs milliers de passagers ont été détournés vers les plateformes parisiennes. Mais dimanche, le plan neige a été activé pour Roissy-CDG et Orly, où 700 000 passagers devaient transiter ce week-end. La Direction générale de l'aviation civile (Dgac) avait d'ailleurs demandé, samedi, aux compagnies de réduire leur programme de vols de 15%. A Roissy, le taux d'annulation a même atteint 40%, alors que 60% des vols enregistraient déjà des retards d'une heure en moyenne samedi en fin d'après-midi. C'est ainsi que, partis samedi soir à 22h de leurs hôtels de l'île de sal au Cap Vert, les passagers du vol XL SE 601 n'avaient toujours pas pu se rendre à Paris-CDG hier soir à 19h. Les intempéries en région parisienne, et des informations contradictoires fournies aux passagers, ont fait vivre 24h stressantes aux vacanciers. Initialement prévu à 21h45, le vol a d'abord été retardé à 00h45 puis 4h, heure locale, suite aux intempéries ayant empêché l'appareil de décoller de Paris. Le vol a finalement été détourné vers Lyon. Face au mécontentement grandissant des passagers, alors qu'aucune nourriture n'était plus disponible à bord, l'équipage, volontaire et efficace, s’est résigné à 17h à laisser débarquer les passagers pour un hypothétique décollage à 19h.

En attendant le redécollage de l’avion, la tension était vive à bord, certains passagers ayant été raccompagnés hors de l'appareil par les gendarmes. « On nous a dit qu'on ne pouvait pas descendre dans le terminal parce qu'il ne restait plus rien à manger dans les restaurants, que l'aéroport ne répondait plus aux demandes du commandant... Mais on a bien vu que ce n'était pas vrai et qu'on aurait pu descendre de l'avion beaucoup plus tôt » témoigne une passagère du vol. Entre-temps, une vingtaine de personnes avaient décidé de partir par leurs propres moyens, se dégageant de la prise en charge de la compagnie.

Contacté, Laurent Magnin, PDG de XL Airways, reconnait les difficultés « de communiquer avec ses clients à travers des sociétés d'aéroports. » « On ne pouvait pas non plus affréter un autocar pour Paris, certaines portions du tronçon de la route vers Paris étant encore interdites aux bus. » Il promettait le retour à la normale pour les passagers avec un décollage à 19h. Mais à 23h00, l’avion n’avait toujours pas décollé…

Après un long week end de galère, des milliers de passagers restaient toujours piégés lundi matin dans les aéroports européens, en particulier ceux de Londres et Paris, en raison de la neige. A Francfort, Bruxelles, Amsterdam, Paris ou Londres, des milliers de voyageurs ont passé leur deuxième nuit dans les aérogares, où matelas et lits de camp avaient été installés.

Dans les différentes aérogares autour de Paris, environ 13.000 voyageurs patientaient encore dimanche soir et 5.000 à 6.000 d'entre eux ont passé la nuit à Roissy, où la situation devrait rentrer progressivement dans la normale lundi. Mais la neige a recommencé à tomber lundi vers 05h00 sur la région parisienne après l'important épisode neigeux du week-end. Ces nouvelles chutes de neige concernent surtout le sud de l'Ile-de-France, et Orly a été fermé jusqu'à 9h00 ce matin. En début d'après-midi dimanche à Roissy, les vols qui avaient échappé aux annulations, enregistraient plus d'une heure de retard en moyenne au départ, une heure à l'arrivée.

Des agents d'Aéroports de Paris s'évertuaient à déneiger deux des quatre pistes de l'aéroport, tout couvert d'une immense couche blanche. A proximité des terminaux, les voitures, taxis, bus circulaient normalement, la neige ayant cédé la place à la pluie. Malgré la forte affluence, les passagers gardaient généralement leur calme, a constaté un journaliste de l'AFP. Au terminal 2E, l'effervescence gagnait cependant le guichet d'information d'Air France devant lequel plusieurs dizaines de personnes faisaient la queue. Au terminal 2B, les banquettes sont toujours pleines à craquer.

Je ne voudrais pas être dans les souliers de ceux qui poireautent à l'aéroport !

Ce n'est déjà pas très marrant de se retrouver bloqué quelques heures, alors j'imagine passer la nuit sur une banquette ou à même le sol...

Suite aux chutes de neige en région parisienne survenue notamment dans la matinée du lundi 20 décembre, le trafic aérien sur les aéroports d’Ile-de-France a encore été fortement perturbé.

Les autorités ont demandé aux compagnies aériennes de procéder à 30% de réductions des programmes de vols sur les aéroports de Roissy – Charles de Gaulle (jusqu’à 18h00) et d’Orly (pour toute la journée). De fait, Air France précise que compte tenu de cet "épisode neigeux inattendu" des retards importants sont à prévoir toute la journée au départ des deux aéroports parisiens. La compagnie tricolore ajoute que "de nouvelles annulations peuvent également intervenir pour tenir compte des conditions météorologiques actuelles". Avant de se rendre à CDG ou à Orly, les passagers doivent se renseigner sur les horaires prévus de leur vol. Air France indique que le cas échéant, si leur vol est annulé, les clients peuvent le reporter sans frais ou l'annuler et se faire rembourser, le tout en contactant les agences de voyages ou par téléphone au 3654.

Arawak a écrit:

Ce n'est déjà pas très marrant de se retrouver bloqué quelques heures, alors j'imagine passer la nuit sur une banquette ou à même le sol...

Imagine aussi tout ceux et celles qui voyagent avec des enfants en bas âge, ... les personnes âgés !
... Ça doit être l'enfer !

J'ai suivi tout cela aux informations, pas la joie en ce moment.
J'imagine dormir par terre à l'aéroport, quel horreur.
Les passagers des autoroutes et autres, eux avaient pu dormir dans des gymnases, c'est quand même plus confortable.

La direction générale de l'aviation civile a demandé mercredi aux compagnies aériennes d'annuler 15% de leurs vols à Roissy mercredi soir, puis 25% pour toute la journée de jeudi, en raison de nouvelles chutes de neige attendues sur l'Ile-de-France.

Météo France prévoit des chutes de neige en région parisienne ce mercredi 22 décembre à partir de la fin d’après-midi mais également ce jeudi 23 décembre sur la journée. Ces chutes de neige entraîneront une perturbation du trafic aérien sur les aéroports d’Ile-de-France. La DGAC a donc demandé aux compagnies de procéder à 15% de réductions des programmes de vols à Roissy Charles de Gaulle ce mercredi entre 18h00 et 23h00 et 25% de réductions pour la journée de jeudi. La DGAC recommande aux passagers aériens de contacter leur compagnie pour savoir si leur vol est maintenu ou non.

Oui j'ai entendu, nous sommes de nouveau en vigilance orange.
Ras le bol.

En espérant que tout rentre dans l'ordre très bientôt !

Je l'espère aussi mais nous sommes qu'au début de l'hiver, et ce qu'il y a, c'est que nous ne sommes pas habitués à avoir de la neige.

Faudra peut-être vous habituer et vous équiper en conséquence, Martine!!! Les climats sont chamboulés partout depuis quelques années!!!

Oui je crois bien que oui.

Ce matin c'est reparti pour un tour...

Il a pas trop neigé, mais ça a gelé, et ça glisse.

Pareil ici. Une vraie patinoire.

Arawak a écrit:

Ce matin c'est reparti pour un tour...

il a neigé la nuit et il neige depuis 10 h ce matin!!!! raz le bol!!!

Il neige aussi chez moi.

Martine a écrit:

Il neige aussi chez moi.

il neige toujours!!!

.... Chezzzzzzzzzzzz nous aussi !

et pas !!!!

jaanin a écrit:

Martine a écrit:

Il neige aussi chez moi.

il neige toujours!!!

il neige toujours et il va neiger toute la nuit!!!!!!!

Chez nous, il a neigé toute la nuit passé.
Regardez comme le décor ressemble à un glaçace à la vanille sur un gros gâteau !

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... l'hiver ne fait que commencer .... puis on en a jusqu'à Avril !!!
Bon courage !

Eh bien Sylvie, vous avez vraiment beaucoup de neige, mais nous, nous ne sommes pas habitués ni outillé.
Il neige encore chez moi, pas possible de sortir, les routes n'ont pas été déneigées et comme le village a une forte pente, pas possible de circuler, il y avait au soir, des dizaines de voitures coincés et qui n'arrivaient plus à rouler.

C'est chez toi Sylvie ?

Oui. C'est la vue que j'ai quand je me pointe le nez dans ma fenêtre du salon !

Et le cabanon.... se trouve sur le côté de la maison !

Contrairement à ce que tu peux penser, je ne demeure pas à la campagne. Je suis en pleine ville tout près des autoroutes, centres commerciaux, et la grande ville de Montréal.

On a juste été chanceux de trouver notre maison en face d'un petit boisée et le secteur s'appelle Val des Arbres !!!

Et voilà.... maintenant tu connais tout de moi !

Ok merci Sylvie pour les précisions, en tout cas, ça a l'air bien joli.