Volcan : Thomas Cook fait des reports sur douze mois

Thomas Cook France propose sur l’ensemble de ses marques des reports sur 12 mois.

A titre commercial, précise le groupe, pour les vols annulés des dossiers "Avion + séjours", "Thomas Cook France accepte sur l’ensemble de ses marques le report sur la même destination ou une autre destination au tarif de la nouvelle réservation dans un délai de 12 mois, à compter de la date de départ initialement prévue".

Bonne initiative! Mais les gens peuvent-ils aussi se faire rembourser s'ils n'ont pas fait le voyage?

Nicole C a écrit:

Bonne initiative! Mais les gens peuvent-ils aussi se faire rembourser s'ils n'ont pas fait le voyage?